Terugkeren beleid

HOE MAAK JE EEN REVOLUTIE

1. Toegang tot de sectie van ‘Historie van bestellingen’ van je eigen rekening.

2 . Klik op ‘Daten’ u kunt de bestelling selecteren van wie u de retour wilt uitvoeren.

3 . Selecteer het product of de producten die de klant wilt retourneren door het verificatieveld naast zijn naam te markeren.

U moet de hoeveelheid toevoegen om terug te betalen in het geval dat het meer dan een product is en als u dat wilt, kunt u een korte verklaring bevatten van de reden waarom het product terugkeert, zodat u het probleem kunt oplossen in het geval dat het met dat product bestaat en het kunt verbeteren.

Ten slotte klikt u op “Vraag een terugbetaling”.

DE REVOLUTIES

U beschikt over 15 dagen vanaf de ontvangstdatum van de aankoop om elke wijziging of retour te doen.

De retour wordt uitgevoerd zolang het product in dezelfde omstandigheden is als het is geleverd, samen met de volledige oorspronkelijke verpakking, etiketten en bij alle daarmee verband houdende accessoires, en zolang het niet onjuist is gebruikt, niet ontoereikend is verwerkt en niet schadelijk is onderworpen.

De adres waartoe u het product moet verzenden is:

Luve Sport Distributie, S.L.

Calle Juan Sebastián Elcano, s/n Local 3A (Rinat).

C.P. 11100 San Fernando, Cádiz.

Spanje

1. VERKEERDE PRODUCTOMKEER

Als je per fout de grootte of model hebt verzonden die je niet hebt gevraagd, dan wordt de grootte zonder kosten gewijzigd.Het kan het geval zijn dat de grootte die je hebt gevraagd niet meer in stock is, in dat geval kunnen we je een ander model voorstellen voor de wijziging.

2. DEFECTE PRODUCTOMKEER

In de gevallen waarin het product een defect heeft, moet u onmiddellijk contact met ons opnemen via e-mail pedidos@luvesport.es door het verstrekken van de gegevens over het product en een foto waar de schade wordt waargenomen, en wij zullen u laten zien hoe te doen.

Als terugbetaling worden uitsluitend de producten die gebrek aan vervaardiging hebben (verwijderd in een van hun toepassingen of verkocht).Daarom is het belangrijk dat de gebruiker ervoor zorgt dat het gekochte product in goede staat is voordat het wordt gebruikt.

Het wordt niet beschouwd als een defect:

• Misbruik door misbruik, zoals het gebruik ervan voor andere activiteiten dan die waarvoor het ontworpen is of het blootstellen van het product aan moeilijke omstandigheden, harde of harde oppervlakken, enz.
• De natuurlijke verspilling of verslechtering van het product door gebruik of door de tijd.

https://www.rinatstore.eu/nl/ u behoudt zich het recht voor om de aangevraagde retour te weigeren buiten de hierboven aangegeven termijn, of voorwerpen die niet onder dezelfde voorwaarden zijn als die aan de klant zijn verzonden, in dat geval zullen we de producten aan de goederen teruggeven.

Zodra we bevestigen dat de producten die u terugkeert voldoen aan de vereisten van dit retourbeleid, zullen we u een e-mail sturen om u te informeren dat de terugbetaling is geaccepteerd.

De klant zal verantwoordelijk zijn voor de kosten van de retour van het product en in geen geval accepteren we retourzendingen verzonden naar geschikte goederen.

VERANDERING VAN TALA

In de gevallen waarin het product geen defecten heeft en door een wijziging van grootte is, zal de klant de verzendkosten voor de terugkeer van dat product in rekening brengen.Zodra het product is ontvangen, wordt de toestand van het product gecontroleerd en wordt de verzending van de nieuwe grootte uitgevoerd, op geschikte bronnen.

4. ANNULERING

U kunt uw bestelling zonder kosten annuleren, zolang de toestand ervan is en nog niet is verzonden.

OPMERKING :

Bij retourneren wordt het betaalde bedrag NIET gerestitueerd. Er wordt een kortingsbon/voucher gegenereerd voor uw volgende aankoop, waarvoor gratis verzending geldt als het te betalen bedrag hoger is dan het Verzendbeleid, exclusief het bedrag van de coupon/voucher. Het bedrag wordt alleen terugbetaald als de fout bij ons ligt.De terugbetaling van gepersonaliseerde producten is niet toegestaan.